Botón de arrepentimiento

Si compraste en Portix y te arrepentiste, podés cancelar la operación dentro de los 10 días corridos de recibido el producto o de realizada la compra, lo que ocurra último.

No necesitás justificar el motivo ni asumir costo alguno por ejercer este derecho, conforme al artículo 34 de la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y a la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.

Qué pasa después de que lo enviás

  1. Recibimos tu solicitud y te confirmamos por el medio de contacto que nos dejes.
  2. Si ya recibiste el producto, coordinamos con vos cómo devolverlo. El producto debe estar sin uso y con sus etiquetas o packaging original.
  3. Te reintegramos el importe abonado por el mismo medio de pago que usaste, siempre que sea posible. Si pagaste por transferencia o efectivo, lo coordinamos con vos.

Podés leer el detalle completo en nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Solicitud de arrepentimiento

Completá los datos y enviá la solicitud. No hace falta que crees una cuenta ni que expliques el motivo.

Si preferís, también podés ejercer este derecho escribiéndonos por WhatsApp o a hola@portix.biz. Cualquiera de las tres vías es igualmente válida.